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1名王小姐，到台鐵松山車站，使用哺乳室，明明從內部上鎖，沒想到站務人員，在毫無預警之下，強行用鑰匙打開門，當下她身上只穿1件內衣，雖然是背對大門，但還是被車站裡，來來往往的人潮看光，讓她覺得非常不舒服，台鐵解釋，當天站務人員，有先敲門，研判是車站太吵，裡面的人沒聽到，才會造成這樣的狀況，事後在哺乳室內，加裝門簾，也將站務人員調職。

站務人員：「請問有人在使用嗎？我要開門了喔？」


到車站哺乳室，明明上了鎖，卻被站務人員用鑰匙強行打開，王小姐在5月24日晚上，到台鐵松山車站使用哺乳室哺乳，從內部上了鎖，卻在無預警狀況下，被站務人員，用鑰匙強行打開，當時她身上只穿著內衣，雖然是背對大門，但在眾目睽睽之下，被路過乘客看光光。投訴民眾王小姐：「站務員用鑰匙打開的，所以我完全反應不及，只瞄到1個(男性)站務員，瘦瘦高高的，然後很多人走過去這樣子。」


民眾：「這樣(開門)人家一定很緊張的，會很害怕呀，應該要問一下裡面有沒有人呀，敲敲門再打開，不然這樣很不禮貌耶。」


實際檢視車站哺乳室，門外的使用燈號，不夠亮，沒注意確實會忽略，另外，門簾也是事發後才裝上。松山車站站長簡信立：「有敲門，但是車站人來人往，還有加上我們的播音，研判可能沒有聽到。」



台鐵解釋，當天有另1位媽媽要使用哺乳室，站務員沒做好交班，加上敲了門，沒人回應，才會用鑰匙開門，事後已經將這名站務員調職，考量安全問題，目前沒打算，在哺乳室裡加裝門栓，儘管多了一道門簾，從門外用鑰匙，一打就開，難免讓在裡頭使用的媽媽們，覺得沒安全感。